Ofte stillede spørgsmål (FAQ)
Bestilling og betaling
Hvordan afgiver jeg en ordre hos boligeventyr.com?
Du kan nemt handle på vores hjemmeside boligeventyr.com. Når du har fundet de varer, du ønsker, lægges de i indkøbskurven, og du kan derefter gennemføre din bestilling ved at følge trinene i checkout-processen.
Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Vi accepterer de mest almindelige betalingskort samt MobilePay. Alle betalinger behandles sikkert gennem vores betalingssystem, og beløbet trækkes først, når din ordre afsendes.
Levering
Hvor lang er leveringstiden?
Vi bestræber os på at levere inden for 2–5 hverdage. I travle perioder kan leveringstiden være lidt længere. Du vil modtage en e-mail med bekræftelse, når din pakke er sendt.
Hvad koster fragten?
Fragtomkostninger afhænger af din ordres størrelse og leveringsmetode. Den præcise pris vises, inden du gennemfører købet.
Kan jeg følge min ordre?
Ja, så snart din ordre er afsendt, modtager du et link til sporing. Du kan til enhver tid følge status via boligeventyr.com.
Returnering og refundering
Hvordan returnerer jeg en vare?
Hvis du ønsker at returnere en vare, kan du gøre det inden for 30 dage efter modtagelsen. Udfyld returformularen på boligeventyr.com og følg instruktionerne. Bemærk, at varen skal være ubrugt og i original emballage.
Hvornår får jeg mine penge tilbage?
Når vi har modtaget og godkendt din returnering, refunderes beløbet automatisk til den betalingsmetode, du brugte ved købet. Det kan tage op til 10 hverdage, før beløbet vises på din konto.
Produkter og lager
Er alle varer på lager?
Vi gør vores bedste for at holde vores lager opdateret. Hvis en vare midlertidigt er udsolgt, vil det fremgå tydeligt på produktsiden.
Modtager I nye varer regelmæssigt?
Ja, vi opdaterer løbende vores sortiment med nye boligartikler og sæsonvarer. Du kan holde dig opdateret ved at besøge boligeventyr.com.
Gavekort og inspiration
Kan jeg købe et gavekort?
Ja, du kan købe digitale gavekort via boligeventyr.com. Gavekortet sendes direkte til modtageren pr. e-mail og kan bruges på hele webshoppen.
Hvor kan jeg finde inspiration?
Besøg vores inspirationsunivers på boligeventyr.com, hvor du finder idéer til boligindretning, DIY-projekter og sæsonens trends.
Andet
Hvad gør jeg, hvis jeg har spørgsmål til min ordre?
Du kan altid finde svar på de mest almindelige spørgsmål her i vores FAQ. Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du udfylde kontaktformularen på boligeventyr.com.